Agent Call Center Inbound & Outbond Perusahaan (Branch Surabaya)

Tanggung Jawab

Perusahaan kami membuka lowongan kerja terbaru 2026 untuk posisi Agent Call Center Inbound & outbound untuk penempatan branch surabaya. Kesempatan ini terbuka bagi lulusan SMA/SMK, termasuk bagi yang belum memiliki pengalaman kerja, untuk bergabung dalam tim layanan pelanggan kami.

Persyaratan

• Pria & Wanita
• SMA/SMK/sederajat.
• Pengalaman kerja di bidang call center, customer service, atau frontliner bisa menjadi nilai tambah.
• Beberapa perusahaan menerima fresh graduate untuk posisi entry level.
• Kemampuan:
• Komunikasi yang baik (verbal dan nonverbal).
• Kemampuan mendengarkan aktif.
• Kemampuan berinteraksi dengan pelanggan secara efektif.
• Kemampuan mengatasi masalah atau menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Kemampuan beradaptasi dengan berbagai jenis pelanggan.
• Kemampuan penggunaan komputer (literasi digital).
• Karakter:
• Sabar dan ramah.
• Empati terhadap pelanggan.
• Cepat tanggap dan berinisiatif.
• Berorientasi pada pelanggan.
• Mampu bekerja dalam tekanan.
• Mampu bekerja dalam tim.
• Bersedia penempatan branch surabaya