Waitress

Tugas Cashier :

Pemrosesan Transaksi: Menerima pembayaran tunai, kartu debit/kredit, dan e-wallet, serta memberikan kembalian dan struk dengan akurat.

Pelayanan Pelanggan: Menyapa pelanggan dengan ramah, menjawab pertanyaan mengenai menu, dan menangani keluhan dengan profesional.

Laporan Penjualan: Membuat laporan harian, mingguan, atau bulanan mengenai total penjualan, serta melakukan reconcile (pencocokan) kas pada akhir shift.

Manajemen Kas: Mengelola uang modal (kas kecil) untuk kembalian dan memastikan uang tunai di laci kasir sesuai dengan sistem POS (Point of Sales).

Operasional POS: Menginput pesanan makanan/minuman ke dalam sistem POS secara cepat dan tepat.

Kebersihan Area: Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir agar nyaman untuk pelanggan.

Skill yang Dibutuhkan: Ketelitian tinggi untuk menghindari selisih uang. Kemampuan komunikasi yang baik. Penguasaan sistem POS atau aplikasi kasir. Jujur dan bertanggung jawab.

Tugas Waitress :

Menyapa dan melayani pelanggan di kafe atau restoran

Mengkonfirmasi item makanan sesuai dengan pesanan pelanggan

Mengantar pesanan makanan ke meja pelanggan

Mematuhi kebijakan, keamanan, dan kepuasan pelanggan

Memberikan tagihan dan memproses pembayaran